Нейросеть Kvint — это не просто запрограммированный автоответчик, а умный голосовой робот для колл-центров, который действительно умеет вести диалог. В отличие от статичных систем, он использует генеративный ИИ, что позволяет ему понимать контекст, адаптироваться к ответам собеседника и решать до 85% запросов без участия человека. Платформа автоматизирует всё: от входящих консультаций и холодных звонков до сбора долгов и удержания клиентов на сайте с помощью голосовых виджетов. Решения уже проверены крупными компаниями, показывая реальный рост конверсии и значительное снижение нагрузки на операторов. По сути, это полноценная замена традиционного колл-центра, но с искусственным интеллектом внутри.
Основные возможности:
- Голосовые виджеты на сайте — робот подстраивается под поведение посетителей, сам предлагает помощь или перезвон, чтобы не упустить клиента.
- Генеративный ИИ для входящих — не просто зачитывает скрипт, а ведет живой диалог, сам подстраивается под вопросы и решает до 85% типовых проблем.
- Автоматизация исходящих звонков — робот сам обзванивает базы для продаж, опросов, напоминаний или напоминает о долгах, как коллектор.
- Понятная аналитика и BI-отчеты — в личном кабинете видно все звонки, их эффективность и можно найти слабые места в диалогах.
- Подключение под ключ — за проектом закрепляют целую команду: от интегратора до лингвиста, чтобы все точно заработало.
- Работа с законодательством — подбирают вариант подключения, который учитывает все законы о персданных и рекламе.
- Распознавание автоответчиков — система с трехступенчатой проверкой определяет, кто на том конце провода, и не тратит на них время.
