Zvonobot — это голосовой робот с ИИ для автоматизации звонков. Он ведёт диалог, распознаёт речь, обрабатывает до миллиона вызовов в час и интегрируется с CRM. Сервис используется для продаж, информирования, опросов и даже для входящих звонков, экономя ресурсы бизнеса. Робот настраивается под конкретные задачи, отсеивает автоответчики и может отправлять SMS после разговора. Многие компании в России уже применяют его для повышения эффективности коммуникаций.
Основные возможности:
- Осознанный диалог — робот ведёт разговор как живой оператор, отвечает на вопросы и даже переводит на менеджера, если клиент «горячий».
- Массовый обзвон — может звонить одновременно куче людей, до миллиона звонков в час, и всем по отдельности.
- Отправка СМС — после разговора может сразу отправить клиенту смс-напоминание или ссылку.
- Работа с входящими — отвечает на звонки, которые приходят вам, определяет, что человеку нужно, и соединяет с нужным отделом.
- Проверка номеров — система сама отсеивает номера, которые никогда не берут трубку, чтобы вы не тратили на них деньги.
- Интеграция с CRM — подтягивает данные о клиентах из вашей CRM-системы, чтобы звонок был персонализированным.
- Готовые сценарии — для разных сфер бизнеса уже есть заготовленные схемы разговоров, которые можно быстро запустить.
