Expertise AI — это инструмент для автоматизации взаимодействия с посетителями сайта. По сути, это умный агент, который в реальном времени вовлекает аудиторию в диалог, задаёт вопросы по заранее настроенным сценариям и сразу квалифицирует лидов. Система пытается понять намерения человека, обогащает его профиль данными и может передать горячего клиента живому менеджеру или сразу записать на встречу. Решение позиционируется как способ резко снизить процент отскока с сайта и превратить анонимный трафик в конкретные бизнес-возможности. Интеграции с популярными CRM вроде HubSpot и Salesforce позволяют встроить этот процесс в существующие воронки. Есть разные тарифы — от бесплатного с базовым функционалом до корпоративного с глубокой кастомизацией под сложные sales-процессы.
Основные возможности:
- Идентификация посетителей — видно, кто заходит на сайт, даже если они скрываются. Прямо как детектив для лидов.
- Активное вовлечение — чат-бот не ждёт, а сам начинает диалог, ловит посетителей по их поведению.
- Голосовой ИИ — можно звонить клиентам. Робот ведёт разговор по-человечески, на нескольких языках.
- Воронка квалификации — задаёт умные вопросы по твоему сценарию и отсеивает тех, кто не готов покупать.
- Обнаружение пробелов в знаниях — система сама показывает, на какие вопросы бот не смог ответить, чтобы ты добавил информацию.
- Интеграции — автоматически кидает данные в HubSpot или Salesforce, не нужно ничего переливать вручную.
- Микросайты под каждого — создаёт персональные лендинги для разных клиентов, увеличивает конверсию.
